Patienten- vs. mitarbeiterzentrierte Radiologie
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Patienten- vs. mitarbeiterzentrierte Radiologie : Birgt dies einen Konflikt? / Baalmann, Markus; Müller, Lukas; Afat, Saif; Molwitz, Isabel; Palm, Viktoria; Rischen, Robert.
In: RADIOLOGIE, Vol. 63, No. 9, 09.2023, p. 650-656.Research output: SCORING: Contribution to journal › SCORING: Review article › Research
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RIS
TY - JOUR
T1 - Patienten- vs. mitarbeiterzentrierte Radiologie
T2 - Birgt dies einen Konflikt?
AU - Baalmann, Markus
AU - Müller, Lukas
AU - Afat, Saif
AU - Molwitz, Isabel
AU - Palm, Viktoria
AU - Rischen, Robert
N1 - © 2023. The Author(s), under exclusive licence to Springer Medizin Verlag GmbH, ein Teil von Springer Nature.
PY - 2023/9
Y1 - 2023/9
N2 - HintergrundAls eine Erweiterung der etablierten struktur- und prozessortientierten Managementsichtweise werden zunehmend die patientenzentrierte Radiologie und die mitarbeiterzentrierte Radiologie als Subtypen einer personenorientierten Sichtweise diskutiert. Hinsichtlich möglicher Konflikte ist dabei unklar, ob und wie diese am besten in einer radiologischen Organisationseinheit implementiert werden sollten.ZielsetzungDas Ziel dieses narrativen Übersichtsartikels ist es, grundlegende Charakteristika von patienten- und mitarbeiterzentrierten Konzepten samt deren Gemeinsamkeiten, Konflikten und Synergien für das radiologische Arbeitsumfeld herauszuarbeiten und kritisch zueinander in Bezug zu setzen.Material und MethodenBasierend auf einer Literaturrecherche mittels PubMed, Scopus, Web of Science und Google Scholar wird der aktuelle Wissensstand zur patienten- und mitarbeiterzentrierten Radiologie dargestellt.ErgebnissePatienten- und mitarbeiterzentrierte Radiologie fokussieren auf die Bedürfnisse von Patienten respektive Mitarbeitern und versprechen eine Verbesserung der Patientenzufriedenheit, der Behandlungsergebnisse und der Organisationsleistung. Konflikte resultieren aus einer erhöhten organisationalen Komplexität sowie der gemeinsamen Inanspruchnahme begrenzter Ressourcen, wie beispielsweise Zeit, Geld und Personal. Insgesamt überwiegen bei gezielter Umsetzung jedoch die Synergien.SchlussfolgerungFür eine erfolgreiche Implementierung bedarf es eines humanzentrierten Führungsverständnisses und einer Gesamtstrategie mit der Umsetzung spezifischer Maßnahmen in die vorhandenen Prozesse. Dazu werden konkrete Handlungsempfehlungen gegeben.
AB - HintergrundAls eine Erweiterung der etablierten struktur- und prozessortientierten Managementsichtweise werden zunehmend die patientenzentrierte Radiologie und die mitarbeiterzentrierte Radiologie als Subtypen einer personenorientierten Sichtweise diskutiert. Hinsichtlich möglicher Konflikte ist dabei unklar, ob und wie diese am besten in einer radiologischen Organisationseinheit implementiert werden sollten.ZielsetzungDas Ziel dieses narrativen Übersichtsartikels ist es, grundlegende Charakteristika von patienten- und mitarbeiterzentrierten Konzepten samt deren Gemeinsamkeiten, Konflikten und Synergien für das radiologische Arbeitsumfeld herauszuarbeiten und kritisch zueinander in Bezug zu setzen.Material und MethodenBasierend auf einer Literaturrecherche mittels PubMed, Scopus, Web of Science und Google Scholar wird der aktuelle Wissensstand zur patienten- und mitarbeiterzentrierten Radiologie dargestellt.ErgebnissePatienten- und mitarbeiterzentrierte Radiologie fokussieren auf die Bedürfnisse von Patienten respektive Mitarbeitern und versprechen eine Verbesserung der Patientenzufriedenheit, der Behandlungsergebnisse und der Organisationsleistung. Konflikte resultieren aus einer erhöhten organisationalen Komplexität sowie der gemeinsamen Inanspruchnahme begrenzter Ressourcen, wie beispielsweise Zeit, Geld und Personal. Insgesamt überwiegen bei gezielter Umsetzung jedoch die Synergien.SchlussfolgerungFür eine erfolgreiche Implementierung bedarf es eines humanzentrierten Führungsverständnisses und einer Gesamtstrategie mit der Umsetzung spezifischer Maßnahmen in die vorhandenen Prozesse. Dazu werden konkrete Handlungsempfehlungen gegeben.
KW - Humans
KW - Patients
KW - Delivery of Health Care
KW - Health Facilities
KW - Radiology
KW - Patient-Centered Care
U2 - 10.1007/s00117-023-01195-8
DO - 10.1007/s00117-023-01195-8
M3 - SCORING: Review
C2 - 37566129
VL - 63
SP - 650
EP - 656
JO - RADIOLOGIE
JF - RADIOLOGIE
SN - 2731-7048
IS - 9
ER -
