Barrieren für die Diagnose und Behandlung anhaltender, unklarer und belastender Körperbeschwerden in der Primärversorgung - Ergebnisse aus qualitativen Interviews mit PatientInnen und ihren HausärztInnen

Hintergrund
Anhaltende und belastende Körperbeschwerden sind in der Primärversorgung schwer behandelbar. Barrieren für die Diagnose und Behandlung dieser Symptome entstehen auf Seiten der PatientInnen, der HausärztInnen, ihrer Beziehung zueinander und im Gesundheitssystem als Ganzem. Diese qualitative Interviewstudie analysiert die Ansichten der PatientInnen und ihrer HausärztInnen zu diesen Barrieren.
Methode
Wir befragten 15 PatientInnen-HausärztInnen-Paare mit einem qualitativen Leitfadeninterview/semi-strukturierten qualitativen Interview. PatientInnen und ihre HausärztInnen wurden separat befragt, um ein offenes Gespräch über die aktuelle persönliche Beziehung zueinander und über die Krankengeschichte der PatientInnen zu ermöglichen. Die Interviews wurden digital aufgenommen, vollständig transkribiert und mittels qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet.
Ergebnis
Die PatientInnen berichteten über ihre Erfahrungen in der Primär- und Sekundärversorgung hinsichtlich ihrer anhaltenden und belastenden Körperbeschwerden. Sie beschrieben hilfreiche und negative Begegnungen mit HausärztInnen und anderen FachärztInnen. Außerdem sprachen sie über klinische Konsultationen bei negativen diagnostischen Ergebnissen. Die HausärztInnen berichteten von ihrem Verständnis für die schwierige Situation ihrer PatientInnen und über die Schwierigkeiten die beim Thema psychosomatischer Erkrankungen in der PatientInnen-HausärztInnen-Konsultation auftreten. Die Ergebnisse beleuchten das (schwierige) Zusammenspiel verschiedenster Faktoren bei der Erkennung und Behandlung von PatientInnen mit persistierenden und belastenden Körperbeschwerden und zeigen Ansatzpunkte für die Verbesserung der medizinischen Versorgung dieser Patienten.
Diskussion
Unsere Interviewanalysen zeigen wie PatientInnen und HausärztInnen den diagnostischen Prozess bei anhaltenden und belastenden Körperbeschwerden erleben. Diese Ergebnisse können bei der Entwicklung von Strategien helfen, PatientInnen mit anhaltenden und belastenden Körperbeschwerden schneller zu erkennen und ihnen eine adäquate Behandlung zukommen zu lassen.