Für eine Akkreditierung nach DIN EN ISO/IEC 17020 gibt es in der Pathologie oder Neuropathologie viele gute Gründe, unabhängig von der Größe und vom Leistungsspektrum der Einrichtung. Nur mit der Akkreditierung wird – im Unterschied zur Zertifizierung – auch die fachliche Kompetenz bestätigt. Der Artikel beschreibt, wie man ein normkonformes Qualitätsmanagementsystem möglichst effektiv aufbauen kann, wie man es aufrechterhält, die Mitarbeitenden beteiligt und häufige Pitfalls vermeidet. Dabei sind ausreichende Ressourcen und eine aktive Unterstützung der Leitung unverzichtbar. So gelingt nicht nur die Akkreditierung, sondern auch die Einrichtung selbst und ihre Mitarbeitenden profitieren in der täglichen Arbeit vom Qualitätsmanagement.